무슨일있으셨어요?1 무슨 일이 있으셨어요?... 무슨 일이 있으셨어요?... 인질! 협상 시 절대 금기어 : 진정하세요. 이해합니다(영혼 없는 말처럼 들린다. 그러니까 듣고 싶어요.) 나오세요.(해결만 하려고 하는구나 생각하니까, 무슨 일이 있으셨어요) https://youtu.be/O2onUhraW08 2022. 7. 6. 이전 1 다음
